1. Quem somos
Somos a Veritas CO – Avaliações, Perícias e Arquitetura. Prestamos serviços de avaliação de imóveis, perícias (judiciais e extrajudiciais), grafotécnica, documentoscopia, arquitetura, acessibilidade, gestão e consultoria. Atendemos em todo o território brasileiro.
2. Abrangência desta Política
Esta Política se aplica ao uso do site veritasco.com.br e a eventuais interações por WhatsApp e telefone disponibilizados no site. Atualmente não utilizamos formulários no site para coleta ativa de dados. Caso essa condição mude, atualizaremos esta Política.
3. Quais dados coletamos
3.1. Dados coletados automaticamente (acesso ao site)
- Endereço IP, data e hora do acesso, URL acessada, identificadores do navegador e sistema operacional, páginas de referência e desempenho do site.
- Esses dados são coletados de forma automática por servidores, plugins e/ou serviços de hospedagem para segurança, operações e melhoria de desempenho.
3.2. Cookies e tecnologias similares
- Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do WordPress e do Elementor (ex.: manutenção de sessões administrativas e preferências de exibição).
- Poderemos usar cookies de preferências e cookies de mídia incorporada quando conteúdos de terceiros forem exibidos (ver seção 6).
- Não utilizamos cookies de marketing ou perfis comportamentais neste momento. Caso passemos a utilizá‑los, exibiremos aviso e coletaremos consentimento quando exigido.
3.3. Interações por WhatsApp e telefone
- Ao clicar no botão do WhatsApp ou ao ligar para nós, você poderá compartilhar dados como nome, telefone, mensagens, arquivos (ex.: documentos ou imagens). Esses dados ficam registrados nas respectivas plataformas (WhatsApp/telefone) e são utilizados para atendimento e propostas comerciais.
3.4. Comentários, cadastros e uploads (se ativados futuramente)
- Comentários: se a funcionalidade for ativada, poderemos coletar o que for informado no formulário, além de IP e user‑agent para detecção de spam. Serviços como Gravatar podem receber um hash do e‑mail para exibir avatar (consulte a política do serviço).
- Contas/Logins: se houver área de usuários, armazenaremos os dados necessários para autenticação e perfil.
- Envio de mídia: evite enviar imagens com metadados de localização (EXIF/GPS), pois visitantes podem extrair essa informação.
4. Bases legais e finalidades de tratamento
Tratamos dados com base em:
- Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V da LGPD): atendimento e elaboração de propostas.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site, prevenção a fraudes, melhoria de usabilidade e métricas operacionais mínimas.
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II): registros de acesso, respostas a autoridades.
- Consentimento (art. 7º, I), quando aplicável (ex.: cookies não essenciais, newsletter – se vier a existir).
Finalidades principais:
- Manter o site seguro, estável e funcional.
- Atender contatos iniciados por você via WhatsApp/telefone.
- Elaborar propostas e contratos, executar serviços e cumprir obrigações legais.
5. Compartilhamento de dados
Poderemos compartilhar dados com:
- Provedora de hospedagem e ferramentas técnicas (para operação e segurança do site).
- Plataformas de comunicação (ex.: WhatsApp) quando você optar por nos contatar por esses meios.
- Autoridades públicas quando houver exigência legal.
- Parceiros e prestadores envolvidos na execução dos serviços, sob acordos de confidencialidade e observância da LGPD.
Não vendemos dados pessoais.
6. Conteúdo incorporado de terceiros
Páginas deste site podem incluir conteúdos incorporados (vídeos, mapas, posts, etc.). Conteúdos incorporados se comportam como se você estivesse visitando o site de origem, que pode coletar dados, usar cookies e monitorar sua interação, inclusive se você tiver conta e estiver logado nesse serviço. Recomendamos revisar as políticas desses terceiros (ex.: YouTube, Google Maps, redes sociais).
7. Retenção e eliminação
Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e obrigações legais/contratuais. Logs técnicos podem ser retidos por períodos compatíveis com segurança e auditoria. Dados de atendimento podem ser mantidos enquanto houver relacionamento ou necessidade legal. Após o término, adotaremos eliminação ou anonimização segura.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, como camadas de autenticação administrativa, atualização de plugins/tema/WordPress, certificados HTTPS, backups e práticas de minimização de dados. Nenhuma plataforma é 100% segura; incentivamos que você adote boas práticas no uso da internet.
9. Direitos do titular (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento e mediante requisição:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portar seus dados a outro fornecedor;
- Eliminar dados tratados com consentimento;
- Informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogar consentimentos, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.
10. Transferências internacionais
Serviços de hospedagem, backup, e/ou comunicação podem armazenar dados em outros países. Nessas hipóteses, buscaremos provedores que mantenham padrões de proteção compatíveis com a LGPD e cláusulas contratuais adequadas.
11. Crianças e adolescentes
Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes pelo site.
12. Links para terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos ler as respectivas políticas.
13. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente é a indicada no topo deste documento. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas no próprio site.
14. Canal de contato e encarregado (DPO)
No momento, o canal oficial é o telefone/WhatsApp (13) 9 8177‑5400.
Se desejar indicar um e‑mail específico para privacidade/DPO, informe‑nos para incluirmos aqui.
15. Aviso sobre cookies (exemplo para banner)
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, eventualmente, cookies de terceiros quando houver conteúdo incorporado. Não usamos cookies de marketing neste momento. Ao continuar a navegação, você concorda com o uso dos cookies essenciais. Saiba mais em nossa Política de Privacidade.
Perícias, Arquitetura e Avaliações Imobiliárias.
Atuamos em todo o território brasileiro.
